POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
1. A CONTRATADA reserva-se o direito de cancelar ou remarcar a atividade por motivos de força maior, tais como:
condições climáticas desfavoráveis, número insuficiente de participantes e quaisquer motivos que impeçam o bom
andamento e segurança do CONTRATANTE.
2. A CONTRATADA poderá realizar alterações quanto aos itinerários e serviços, entre outros, quando for em benefício
do CONTRATANTE e que não lhe cause prejuízo.
3. Quando o cancelamento da viagem for por alteração climática ou insuficiência de participantes, o CONTRATANTE
poderá optar pelas condições abaixo:
• 3.1. Fazer reagendamento da viagem cancelada.
• 3.2. Manter na posse da CONTRATADA o valor pago para reaproveitamento em novo pacote, com duração de 6
meses, sujeita à prorrogação de mais 6 meses e, com a devolução nesses prazos se não houver o reagendamento.
4. A CONTRATADA entende que motivos diversos podem impedir a participação do CONTRATANTE. No entanto, a
CONTRATADA prevê a cobrança de uma taxa de desistência sobre o valor total da viagem, a fim de arcar com
despesas administrativas e cancelamento de reservas com fornecedores.
5. Conforme previsto pela Cadastur, a taxa de desistência cobrada pela CONTRATADA é prevista em um formato
progressivo de acordo com o período que antecede a viagem. O CONTRATANTE terá direito ao valor previamente
pago conforme as seguintes condições:
a) Desistência com até 30 dias ou mais antes da viagem: devolução de 80% (oitenta por cento) do valor do pacote
contratado.
b) Desistência entre 29 e 21 dias antes da viagem: devolução de 65% (sessenta e cinco por cento) do valor do pacote
contratado.
c) Desistência entre 20 e 11 dias antes da viagem: devolução de 50% (cinquenta por cento) do valor do pacote
contratado.
d) Desistência entre 10 e 8 dias antes da viagem: devolução de 20% (vinte por cento) do valor do pacote contratado.
e) Desistência com 7 dias ou menos antes da viagem: retenção de 100 % do valor do pacote contratado, ou seja, não
há reembolso.
6. O CONTRATANTE pode transferir o seu pacote de viagem para outra pessoa desde que avise com até 72 horas da
viagem e que sejam atendidos todos os dados exigidos para identificação do novo participante.
7. O CONTRATANTE não terá o direito de viajar se na hora do embarque estiver sem a completa documentação
exigida (documento com foto) pelo DAER/ANTT, sem o direito de devolução do valor pago.
8. Durante o período da viagem, é vedado o uso de álcool, drogas, medicamentos alucinógenos, dentre outros, bem
como causar perturbação, implicar risco à saúde, segurança e bem-estar dos demais participantes, devendo ser
excluído do grupo, com retorno às suas custas e sem direito de devolução do valor pago.
9. Recebido e conhecido o presente contrato, pelo site, e confirmado a aceitação dos nossos termos e condições resulta na aceitação de todos os termos. Boa viagem!
Boa viagem!
Trip da Criss
